Q：登录后刷新又要求重新登录？
A：请检查浏览器是否禁用了 Cookie。Session 依赖 Cookie 保持登录态，清除 Cookie 或隐身模式会导致登录失效。
Q：忘记密码怎么办？
A：请联系客服重置密码。后续将上线自助找回功能。
Q：卡密提交后多久能到账？
A：正常情况下 5-15 分钟。高峰期（如节假日）可能延长至 30 分钟。
Q：审核拒绝了怎么办？
A：常见原因：卡密已被使用、卡密输入错误、卡已过期。请核对后重新提交，或联系客服协助。
Q：收到的卡密用不了？
A：请先确认是否在有效期内、面值是否正确。如确认无误仍无法使用，请在 24 小时内联系客服处理。